Возврат

ВниманиеМаломерность и большемерность изделия в пределах допустимых отклонений (2 см по стандарту на текстильную продукцию РБ) не является браком модели. Оттенки цветов на экране устройств могут отличаться от реальных в силу различия цветопередачи Ваших мониторов.

Товары из категории Скидки (Акции)Последний размер и модели по Предзаказу не подлежат возврату и обмену (только по браку).

Возврат товара при розничном заказе:

Если заказанная модель (по розничным ценам) не подошла по каким-либо причинам, покупатель в праве в течение 14 дней после получения выслать её обратно продавцу. Затраты на обратную доставку идут за счёт покупателя.

Сумма может быть возвращена только банковским переводом на расчетный/карточный счет. Возврат денежных средств осуществляется после поступления посылки с возвратом к нам.

Если при заказе была доставка за счет магазина, из суммы возврата высчитывается доставка оплаченная интернет-магазином. 

Возврат товара при оптовом заказе:

Возврат товара при оптовой закупке осуществляется только в случае:

  • Несоответствия изделия заказанному (несоответствие номера, цвета, размера на этикетке) - пересорт.
  • В случае производственного брака изделия.

Для осуществления возврата необходимо:

  • сохранить товарный вид модели (вешалка, этикетка, упаковка);
  • отправить письмо на наш электронный ящик ( info@24bel.ru ) с указанием номера заказа, номера модели и причины возврата или заполнить форму заявления на этой странице.

После этого, с Вами свяжется менеджер для подтверждения запроса и консультации по возврату либо обмену товара.

Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата.